Informatie

Bestellen
Alle prijzen op onze webshop zijn inclusief 21% BTW.

Verzendkosten
Onze producten worden als een pakket verzonden voor €4,95. 
Een aantal producten kunnen in een envelop worden verzonden. De
verzendkosten hiervoor worden automatisch berekend. Bij bestellingen met
een bestelwaarde boven de € 50,- vervallen de verzendkosten bij
standaardzendingen.

Buitenland
Voor verzendingen naar het buitenland (binnen de EU) gelden andere tarieven.
Neem contact met ons op via info@kabouterboeken.nl om uw bestelling te plaatsen en voor meer informatie over verzendtarieven.

Betalingsmogelijkheden
De webwinkel kent alleen de betalingsmogelijkheid iDeal via Mollie waarbij uw vertrouwde bank het bedrag kunt overmaken.

Levertijden
Bestellingen die op werkdagen voor 22:00 zijn ontvangen worden zoveel mogelijk de volgende dag op de post gedaan waarna ze de dag erna worden geleverd.

Meestal heeft u de bestelde artikelen binnen twee tot drie werkdagen na
betaling in huis. Als u langer dan 4 dagen moet wachten op het bestelde
artikel, zullen wij u tijdig bericht geven.

U heeft dan de mogelijkheid de bestelling te annuleren en het door u betaalde bedrag wordt dan teruggestort.

 

Retourneren van artikelen
Is uw aankoop niet datgene wat u verwacht heeft dan kunt u deze, in
overleg met ons, binnen een periode van 30 werkdagen na ontvangst,
retourneren, mits het artikel in goede staat is. De verzendkosten voor het terug sturen zijn dan wel voor uw eigen rekening. U ontvangt het aankoopbedrag inclusief de verzendkosten van aflevering retour. Zonder overleg met ons kunnen artikelen niet retour gezonden worden. U kunt hiervoor een mail sturen naar info@kabouterboeken.nl .

Garantie
Het product is zonder gebreken opgestuurd en is geschikt voor het gebruik van de koper. We garanderen het functioneren van het product voor een periode van twee kalenderjaren na ontvangst van het verkochte door koper.  Werkt het product niet naar behoren, dan kunt u deze terugsturen en/of een vervangend product ontvangen. In overleg met u kunnen we vervangingsonderdelen sturen ter herstel van het product. Voor recht op garantie kunt u een mail sturen naar info@kabouterboeken.nl .